Интернет-магазин ASOS

Image

«ASOS» - это мультибрендовый Британский интернет-магазин. Его головной офис расположен в  г. Барнслей. Проект был запущен в июне 2000 года Ником Робертсон вместе со своим братом. Название интернет магазина является абревиатурой и происходит от английской фразы: «As seen on Screen». ASOS - это первый в Европе интернет-магазин, который имеет полное приложение для Facebook. Это значит, что покупатели имеют возможность совершать покупки, не переходя на официальный сайт.

В этом интернет-магазине можно приобрести одежду, обувь и аксессуары известных брендов. Благодаря огромному ассортименту необходимые вещи здесь найти можно легко в соответствии с вкусовыми предпочтениями и финансовыми возможностями. В широком разнообразии представлена в каталоге молодежная одежда. Это и топы с блестками, и цветные джинсы и оригинальные футболки с принтами. Большинство представленных коллекций находятся в среднем ценовом диапазоне.

Русифицированный интерфейс интернет-магазина достаточно наглядный, что обеспечивает простую навигацию, которая быстро осваивается посетителями сайта. На главной странице сайта выделены два основных раздела:

  • Женское;
  • Мужское.

Кроме того имеется отдельно выделенный раздел Аутлет, в котором представлены товары, реализуемые со значительными скидками. Также удобным является всплывающее окно, в котором отображаются не только все категории предлагаемых товаров, но и имеется следующая разбивка:

  • Бренды;
  • Подборки.

Также на ASOS запущена платформа ASOS Marketplace, которая объединяет сотни магазинов, расположенных в разных уголках мира. Условно такой раздел можно сравнить с обычной «барахолкой». Благодаря этому на данной торговой площадке можно, к примеру, приобрести винтажное платье из небольшого магазина в Италии или недорогой оригинальный предмет  какой-нибудь мало известной лондонской марки.

На главной строке сайта имеется поисковая строка, в которой по ключевым словам можно найти интересующий предмет одежды или аксессуар. С правой стороны находится раздел сортировки, используя который можно получить выборку по определенной категории, цене, цветовой гамме, размеру.

Зарегистрироваться на сайте данного магазина можно сразу или после добавления выбранных вещей в корзину. Это процедура требует указания личных данных и адреса электронной почты. Также нужно будет придумать пароль.

После регистрации сразу появится возможность входа в личный кабинет, где можно указать адрес доставки и телефон. Дополнительно нужно ввести информацию о том, каким способом будет осуществляться оплата. Возможно два варианта:

  • С помощью банковской карты;
  • Непосредственно через систему PayPal.

Доставку можно также заказать в двух вариантах:

  • Стандартную, которая бесплатная и осуществляется обычной почтой. При этом трекинг-номер не предоставляется, а, следовательно, нет возможности отследить путь посылки. Срок доставки в этом случае может составлять до 3 месяцев.
  • Экспресс, которая является платной услугой и осуществляется курьерской службой SPSR Express. Срок доставки - около двух недель и путь посылки отслеживается по трекинг-номеру.

Существенным недостатком интернет-магазина являются частые проблемы с доставкой. Это связано с большими размерами компании и громадным ассортиментом. И решить эти проблемы не очень просто, так как не всегда имеется возможность проконсультироваться и получить ответы на заданные вопросы. Ресурс не предусматривает связь по телефону, а переписку по электронной почте операторы оставляют за собой право прервать  в любой момент. В результате чего выяснение возникших вопросов может занять длительное время.